BotPenguinとは？
BotPenguinは、ノーコードでAIエージェント、チャットボット、音声エージェントを構築できるプラットフォームであり、世界193か国で8万社を超えるお客様と250社以上のパートナーにサービスを提供しています。ユーザーは、WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、電話、Microsoft Teams、自社ウェブサイトなど、あらゆるチャネルでAIエージェント、チャットボット、音声エージェントをゼロコーディングで展開・運用でき、すべての対話を統合された受信箱を通じて一貫性と追跡可能性を確保できます。
主な機能
全チャネルでのメッセージ配信（WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、電話、MS Teams、ウェブサイト）と、統合された受信箱管理をサポートします。
ノーコードによるフロー編成、大規模言語モデル（LLM）との連携、リアルタイムチャット、分析ダッシュボード、さらに100以上のサードパーティアプリとの統合を提供します。
用途と対象者
多チャネルでの顧客対応自動化を実現したい企業のオペレーション担当者、カスタマーサポートチーム、営業部門、および中小企業向けで、技術的な背景は不要です。
- WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、電話、MS Teams、企業ウェブサイトなど、複数のチャネルでAIエージェント、チャットボット、音声エージェントを構築し、展開します。
- ノーコードフローで顧客とのやり取りを自動化し、統合受信箱とリアルタイムチャットをサポート
- 100以上のツールを統合し、大規模言語モデル（LLM）を活用して対話能力を強化
ユーザーは、テキストメッセージ、音声入力、ソーシャルメディア上のやり取り、ウェブサイトのフォームなど、さまざまな方法でリクエストや質問を送信できます。
AIエージェント、チャットボット、音声エージェントが生成する構造化されたレスポンスは、WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、電話、MS Teams、企業ウェブサイトなどの各チャネルに対応しています。
よくある質問
BotPenguinを使用するのにプログラミング経験は必要ですか？
必要ありません。BotPenguin はノーコードプラットフォームであり、すべてのAIエージェント、チャットボット、音声エージェントをドラッグアンドドロップ式のインターフェースで構築できます。
BotPenguinは多言語での顧客対応をサポートしていますか？
対応しており、統合されたLLMとマルチチャネル対応機能により、世界193カ国の顧客にサービスを提供できます。
使い方
- 01
BotPenguinの公式サイトにアクセスして無料アカウントを登録。クレジットカードは不要です。
- 02
ノーコードワークスペースでチャネル（WhatsAppやウェブサイトなど）を選択し、基本設定を行います。
- 03
ビジュアルフローエディタを使って対話ロジックと応答ルールを構築します。
- 04
目的のチャネルに公開し、顧客との対話を受信・管理し始めます。
長所と制限
長所
- 無料プランを用意しています
- ノーコードプラットフォーム
- オムニチャネル対応
- ChatGPTとの統合
- 幅広い統合オプション
- モバイルアプリ管理
制限事項
- 低ランクプランではメッセージや会話の制限あり
- 高度な機能はより上位のプランが必要
- MS Teamsプラットフォームは、キングプランでのみ、または追加機能として利用可能
料金と利用条件
永久無料プラン（Free Forever Plan）を提供しており、クレジットカードは不要です。なお、具体的なワード数や文字数、月額／年額の支払いサイクル、商用利用の制限、または使用量の上限については明示されていません。
- 価格の出典
- https://botpenguin.com/
- 価格の更新日
- 2026-10-31
価格や利用上限は変更される場合があります。最新の条件は公式サイトをご確認ください。
公式サイトと情報源
情報更新日 2026-10-31
