AI NEWS.ccKlu Meet
Klu Meet는 영업 팀을 위해 설계된 크롬 브라우저 확장 기능으로, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams 등 브라우저 내 회의에서 원클릭으로 영업 통화를 녹음하고 Klu AI 영업 시뮬레이터와 연동하여 맞춤형 AI 코칭 피드백을 제공합니다.
Klu Meet는 영업 담당자가 크롬에서 실제 영업 통화(콜드 콜, 니즈 발굴, 제품 시연, 후속 미팅 등)를 직접 녹음할 수 있도록 지원하며, 녹음은 자동으로 로컬 디바이스에 다운로드됩니다. 이후 사용자는 해당 파일을 klu.so 플랫폼에 업로드하여 AI 코치가 통화 내용을 단위별로 분석하고, 성사 포인트, 고객 이탈 지점, 개선 가능한 대사 등을 명확히 제시합니다. 또한 Klu 영업 시뮬레이터와 AI 바이어를 활용해 이의 처리를 반복적으로 연습함으로써 실전 능력을 전면적으로 강화할 수 있습니다. 모든 녹음은 기본적으로 사용자의 로컬 저장소에 남아 있으며, 사용자가 의도적으로 업로드할 때에만 Klu 시스템으로 전송되어 개인정보 보호를 최우선으로 준수합니다.
주요 기능
🎙️ 브라우저 내 영업 통화 원클릭 녹음: Google Meet, Zoom, Microsoft Teams 등 주요 플랫폼을 지원하며, 클릭만으로 녹음이 가능해 앱 간 전환 없이 사용할 수 있습니다.
🎯 실제 통화 기반 AI 코칭 피드백: 녹음을 업로드하면 AI가 핵심 대화 지점을 자동으로 식별하고, 어떤 부분이 신뢰를 형성했는지, 어떤 표현이 고객 이탈을 초래했는지를 지적하며 즉시 활용 가능한 대체 대사를 제안합니다.
활용 사례
콜드 콜, 니즈 파악 통화, 제품 시연, 후속 미팅 등 다양한 영업 상황에 활용 가능
영업팀은 실제 통화 녹음을 통해 AI 코칭 피드백을 받아 성사의 핵심 포인트와 이탈 지점을 파악합니다.
Klu Sales Simulator에서 고객의 이의를 시뮬레이션하고 대응 스크립트를 연습합니다.
사용 방법
Chrome 브라우저에서 Klu Meet 확장 프로그램을 고정한 뒤 영업 통화 페이지를 엽니다.
확장 아이콘을 클릭하여 녹음을 시작합니다.
통화가 종료된 후 녹음을 중지하고 녹음 파일을 로컬 디바이스로 다운로드합니다.
녹음을 klu.so에 업로드하여 AI 코칭 분석을 받습니다.
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